日前,洋码头全国首家高端商业零售店正式开业。该店位于重庆龙湖源著天街,亦是洋码头在国内开设的第5家线下免税直购店。
此次重庆龙湖源著天街店的开业是洋码头对高端商业中心零售模式的一次全新探索,对于推动洋码头线下新零售的商业布局进程有着十分重要的意义。据悉,未来,洋码头还将与龙湖在全国范围内携手,就新零售业务开展更多元化的合作。
纵观洋码头的发展轨迹,不难发现,在过去短短几个月时间内,洋码头的5家线下免税直购店已相继开业。如此迅猛的速度,如此精妙的布局,皆向外界传递着一个强有力的信号:洋码头的新零售战略正全速驶向更深远的“光明之路”。
全新商业模式蓄势待发
实际上,从整个行业领域来看,洋码头的新零售战略是新兴商业模式的深度展现。在消费不断升级的大背景下,洋码头将目光聚焦大众需求,通过在全国各地落地可快速复制的、具有丰富购物场景的线下实体体验店,来提升个性化时代更加场景化、多元化的用户体验。
在此基础上,洋码头制定了体系化、针对性的业务布局。三四线城市是洋码头的重点“进击”方向。在这些城市的商场、机场免税中心、美容机构等,洋码头将逐一开展由点到面覆盖区域城市的合作路径。这是一种b2c的业务模式,洋码头凭借与全球多个国家的免税店集团及品牌代理商合作,将优质的海内外商品合作多年的大型贸易商,其中很多是机场免税店的商品供应商,由此衍生了洋码头免税直购店。此外,虽是可复制的体验店,但洋码头为满足不同店面的不同消费人群需求,亦设置了不同维度的体验策略。譬如,本次开业的重庆龙湖源著天街店,便着力聚焦极富购买力的高端消费群,在商品品类也与之前有明显差异。
规范化平台链接流量生态圈
据洋码头新零售相关业务负责人介绍,洋码头的线下新零售店定位也并非独立存在,而是始终与线上平台业务紧密结合。
将线上与线下的流量互相导入,搭建更广阔的私域流量池,这是洋码头建设超级生态圈的重要一环。显然,洋码头线下店具备体验感上的利好,容易从场景化的应用与服务角度快速俘获用户芳心,从而形成一定的口碑效应。而线上平台相比线下店有着更为丰富的产品,在数量上也更胜一筹,能够满足当下消费者更加多元化的购物需求。两者的优势互补才是最佳组合。
为此,洋码头近年来开始着力构建更加合规的线上平台,从选品、货品供应、物流、鉴定服务等全面发力,包括提升鉴定资质、定期合规自查等举措,为用户构建更有保障的消费平台,进一步维护其合法权益,从而反向加强平台用户粘性,避免精准流量池的流失。
据了解,过去半年,洋码头共处理违规买手账号超过2000个,此轮自查合规行动自2021年4月起,预计将持续到2022年8月,自查完成后,预期平台运营及交易规范性将得到大幅提升,也将进一步符合跨境电商高质量的发展要求。
在消费场景不断升级的当下,洋码头的新零售业态布局无疑是合乎发展趋势的选择。未来如何?我们拭目以待。
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